Allianz, müşteri memnuniyeti çalışmaları kapsamında; sağlık sigortalılarına daha hızlı hizmet sunabilmek için yeni provizyon programı "Port-ALL" ı hizmete aldı. Port-ALL, en sık provizyon talep edilen tıbbi işlem onaylarının, internet ortamında, anlaşmalı sağlık kurumu çalışanlarınca doğrudan alınabilmesini sağlıyor.
Allianz'ın sağlık provizyon uygulamalarında birçok ilki barındıran yeni e-provizyon programı Port-ALL, yüksek teknolojili altyapısı ve kullanım kolaylığı ile dikkat çekiyor. Müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla geliştirilen Port-ALL ile anlaşmalı kurum yetkilileri, standart ayakta tedavi işlemleri için doğrudan provizyon alabiliyor. Kapsamlı provizyon talepleri ise yine Port-ALL aracılığıyla Allianz provizyon kullanıcılarının takip programlarına anında iletiliyor ve verilen provizyon yanıtları eş zamanlı olarak sağlık kurumu yetkililerinin takip ekranına aktarılıyor. Yetkili eğitimleri ve alt yapı çalışmaları tamamlanarak 85 anlaşmalı sağlık kurumunda kullanıma geçen Port-ALL'ın, hazırlanan e-eğitim programı sayesinde, yıl sonuna kadar Allianz'ın anlaşmalı olduğu tüm sağlık kurumlarında hizmete alınması planlanmaktadır.
